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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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PROBLEMAS CON MICROFONO DE MI NOTEBOOK COMPAQ PRESARIO CQ50

COMPAQ PRESARIO CQ50
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Buen día.

Ante la creciente necesidad de las videoconferencias, he tenido la necesidad de conectarme al programa zoom, pero resulta que en ninguna de mis 2 notebooks se escucha el micrófono, aun cuando he revisado minuciosamente que no sea algo de configuración del audio en la aplicación, el audio de salida de las bocinas funciona correctamente, solo el micrófono no funciona. 

 

Que puedo hacer tengo una sony vaio SVT131225 CLS con windows 10 y una COMPAQ PRESARIO CQ50 con windows 8.1 pro.

 

Espero puedan ayudarme.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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PROBLEMAS CON MICROFONO DE MI NOTEBOOK COMPAQ PRESARIO CQ50

Hola con gusto puedo ayudarte conforme el equipo HP.

 

Sigue los pasos del siguiente link https://support.hp.com/mx-es/document/c03556776

 

Estela

Saludos!

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