PROBLEMAS CON MI PANTALLA TÁCTIL

ConstanzaVega13 · ‎12-11-2017

QUISIERA PODER SOLUCIONAR UN PROBLEMA QUE PRESENTA MI COMPUTADOR, ESTUVE LIBERANDO ESPACIO DEL DISCO DURO Y DE UN MOMENTO A OTRO DEJO DE FUNCIONAR LA PANTALLA TACTIL.. POR TANTO AHORA NO FUNCIONA COMO TABLET. HE INTENTADO DE VARIAS FORMAS PODER ACTIVARLA, PERO NO LO HE LOGRADO.

SUPONGO QUE MIENTRAS LIBERABA ESPACIO PUDE HABER ELIMINADO ALGO IMPORTANTE, PERO NO SE QUE ES.

QUISIERA PUDIERAN AYUDARME PORFAVOOR !!!!

ESTOY ATENTA A UNA REPSUESTA

SALUDOS COORDIALES

GOLD_MASTER · ‎12-11-2017

Hola ConstanzaVega13.

Reinstale el controlador de gráficos:

https://support.hp.com/mx-es/drivers

Siga las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03540569

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
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, si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.
Probablemente me retire de las comunidades de Hp, o bien, tarde en contestar los post ya que necesito terminar mi certificación profesional en IT Support.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP