PROBLEMAS CON CAMARA

[JONYSOLF880]

• hola gente he tenido este problema con mi notebook 17 e020us el problema viene de la camara y sus controladores los cuales precentan problemas ya que no me detecta la camara ayuda
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[GOLD_MASTER]

Hola @JONYSOLF880 .

Que programa utiliza para la camara?

Utiliza la aplicación Camara de windows 10, youcam o algún otro?

Descargue el siguiente controlador pero aun no lo ejecute:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64501-65000/sp64853.exe

De clic derecho sobre el controlador y seleccione la opción Solucionar problemas de compatibilidad / escoja la opción Programa de solución de problemas.

Después active únicamente las siguientes opciones:

• El programa funcionaba en versiones anteriores de Windows pero ahora no se instala ni se ejecuta.
• El programa se abre pero no se muestra correctamente.
• El programa requiere permisos adicionales.

De clic en Siguiente.

Seleccione la versión de Windows más reciente que pueda estar disponible y de clic en el botón de Siguiente.

Haga clic en el botón Probar el programa, para que se ejecute el programa de instalación.

Nota: Si se abre el programa, cancele el proceso de instalación o cierre la ventana.

Por último, aplique la configuración realizada y haga clic en la opción llamada Sí, guardar esta configuración para este programa.