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PROBLEMA CON WINDOWS HELLO CAMARA NO PUDIMOS ENCONTRAR CAMARA COMPATIBLE CON WIN HELLO

HP-Pavilion-15-cw1063wm
Microsoft Windows 10 (64-bit)

AL FORMATEAR MI PORTATIL NO ME DEJA CONFIGURAR WINDOWS HELLO; MENCIONA QUE NO SE PUDO ENCONTRAR CAMARA COMPATIBLE CON WINDOW HELLO; YA INTENTE ACTUALIZAR CONTROLADORES, DESINSTALAR LOS QUE YA TENIA Y VOLVERLOS A INSTALAR PERO AUN ASI EL PROBLEMA PERSISTE Y NO ME DEJA CONFIGURAR YA QUE ME SALE EL MISMO ERROR.

 

ESPERO ME PUEDAN APOYAR.

EQUIPO HP-Pavilion-15-cw1063wm PROCESADOR Ryzen 5 3500u

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PROBLEMA CON WINDOWS HELLO CAMARA NO PUDIMOS ENCONTRAR CAMARA COMPATIBLE CON WIN HELLO

Estimado @JOSEKAYAKBMW 

 

pruebe a instalar el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105704.exe 


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PROBLEMA CON WINDOWS HELLO CAMARA NO PUDIMOS ENCONTRAR CAMARA COMPATIBLE CON WIN HELLO

NO ME FUNCIONO SIGUE EL PROBLEMA.

 

ME SIGUE ARROJANDO LA MISMA LEYENDA.

JOSEKAYAKBMW_0-1618798773537.png

 

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PROBLEMA CON WINDOWS HELLO CAMARA NO PUDIMOS ENCONTRAR CAMARA COMPATIBLE CON WIN HELLO

volvi a instalar windows pero aun asi sigue sin funcionar windows hello

alguna otra solucion???

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PROBLEMA CON WINDOWS HELLO CAMARA NO PUDIMOS ENCONTRAR CAMARA COMPATIBLE CON WIN HELLO

Ahora veo el problema viendo las características de su equipo ,la camara no es infrared camara, por eso no puede configurar la camara para windows hello.

 

Especificaciones :

https://support.hp.com/lt-en/document/c06333368 


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