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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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PROBLEMA CON SUBIR Y BAJAR EL BRILLO DE MI PORTATIL HP 14

portátil HP - 14-cm0015la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo una portátil HP - 14-cm0015la que acabo de instalar el windows 10 home pero tengo el problema que no puedo SUBIR Y BAJAR EL BRILLO de mi pantalla, ya descargue los controladores desde la pagina oficial y sigue sin funcionar, estaba viendo en el administrador de  dispositivos que la tarjeta grafica (AMD Raedon (TM) vga 3 Graphics) tiene un signo de error y en propiedades dice que debo deshabilitar un dispositivo, y el famoso codigo 12. Alguien que haya tenido espe problema y lo solucionó..AYUDENME POR FAVOR.

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PROBLEMA CON SUBIR Y BAJAR EL BRILLO DE MI PORTATIL HP 14

Hola.

Primeramente desinstale el controlador de gráficos:

https://www.amd.com/en/support/kb/faq/gpu-601

 

Despues descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87501-88000/sp87549.exe


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación