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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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PROBLEMA CON EL TECLADO

hp 15-bw40ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Lleva unos dias, que de repente determinadas teclas de mi teclado fallan,no es problema de hardware porque siempre fallan las mismas, la n la b, los alt gr, el bloq mayus ( a veces se queda pillado y no se desactiva),y otras veces vuelve a funcionar correctamente, desinstale el controlador y lo volvi a instalar y me sigue dando el fallo.  

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PROBLEMA CON EL TECLADO

Hola @Estefi93.

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

Realice un analisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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PROBLEMA CON EL TECLADO

ya he realizado un diagnostico de hardware y no me da ningun fallo. Sigue pasandome y me he comprado un teclado usb, y con el teclado usb el orden de las teclas y las teclas funcionan correctamente. Y mi teclado del portatil de vez en cuando tambien funciona bien.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación