PROBLEMA CON AUDIO RELACIONADO CON LOS AURICULARES

[PacoCordoba97]

Buenas tardes.

Compré hace unas tres semanas aproximadamente el pórtatil ya nombrado, un HP Pavilion 15 bc450-ns y hoy por primera vez he ido a ponerme los auriculares y me he llevado la sorpresa de que, al conectarlos, funcionan perfectamente pero el sonido se sigue reproduciendo también por los altavoces normales del ordenador.  El pc detecta que se ha conectado un conector, los auriculares suenan, el micrófono funciona bien pero no deja de sonar por el ordenador. He probado a instalar todas las actualizaciones que tenía para ver si era algún problema relacionado con eso, pero no se ha resuelto.

No se si servirá de algo, pero al conectarlo por HDMI por ejemplo, el sonido si se reproduce por la televisión a la que he conectado el ordenador y deja de escucharse por este, como debería pasar con los auriculares. Tampoco parece que sea un problema del jack ya que detecta perfectamente que he conectado los auriculares y además estos funcionan con normalidad.

Espero sus respuestas

Gracias.

[resistencia · Accepted solution]

entre a la aplicacion B&O  y active el multistream

[PacoCordoba97]

Muchas gracias! Solucionado

[resistencia]

Cual programa tiene para gestionar el audio ?

si esta usando audífonos del iPhone puede dar este problema también 

[PacoCordoba97]

Disculpe las molestias, no tenía el programa pero actualicé los drivers de sonido y apareció, hice lo que me dijo y se resolvió, muchas gracias