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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
318

PC Notebook HP - 14-dk0002dx se congela

el ‎09-09-2020 06:11 PM

Producto: PC Notebook HP - 14-dk0002dx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo una PC Notebook HP - 14-dk0002dx, se me ha congelado algunas veces, la uso para dar clases por microsoft Teams y ya 3 veces se congela en clases, la primera vez tenìa abierto google chrome y Teams. La segunda solo Teams, con ese programa no me deja hacer absolutamente nada cuando se congela. He actualizado todo, he usado la herramienta HP support assistant y no hay problemas. Gracias por la ayuda. 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,169
Mensaje 2 de 2

PC Notebook HP - 14-dk0002dx se congela

el ‎22-09-2020 12:21 PM

Hola Rebekrrera!

 

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisarlo.

 

¿Cómo es el funcionamiento del equipo sin abrir ese programa? ¿Donde compraste el equipo?

 

Adicional., ¿Qué actualizaciones realizaste?

 

Saludos!

Nota para problemas comunes Notebooks
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