PC HP Pavilion 11-n030er x360 - Fallo actualizacion del BIOS

[juancaG]

*Resulta que el Asistente de HP, en mi PC HP Pavilion 11-n030er x360 (origen brasilero, HP Argentina, no reconoce el equipo ni el nro de serie, HP Brasil si), sugeria actualizar BIOS, procedi a realizarlo y el equipo no reinicio.

*Encontre el procedimiento sugerido por HP para activar el equipo  con la combinacion de teclas Windows+B, en ese momento aparecio la pantalla de actualizacion del BIOS, termino el proceso y nuevamente no reinicio.

* Repeti el procedimiento con Windows+B, no aparecio mas la pantalla de actualizacion del BIOS, pero titilaba la tecla de Mayusculas.

* Repeti el procedimiento con Windows+B, y ahora no titila la tecla de Mayusculas pero el Indicador de Encendido pasa de power ON a power OFF, al cabo de unos segundos.

Como podria solucionar este inconveniente ? Ya ni siquiera arranca el equipo

[juancaG · Accepted solution]

Desarmar el equipo, retirar la pila y volver a colocarla, soluciono el inconveniente. Seguramente el estado de la pila cumplio con su vida util.

Saludos

[GOLD_MASTER]

Hola @juancaG .

Instalar el BIOS de manera incorrecta puede impedir que el equipo se inicie o se recupere. Si su equipo es administrado por un servicio de TI, contáctese con ellos para realizar el proceso de actualización correctamente.

En este caso deberá de llevar su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp.

De que país/ciudad contacta?