Pérdida de portatil.

Javiqwes · ‎17-08-2021

Hola a todos. Lo pongo en esta categoría porque no se donde sería más adecuado, perdonar mi ignorancia.

El sabado dia 14 de agosto perdí el portatil , nuevecito, lo compre el 20 de julio. Quisiera saber si se puede bloquear de alguna manera para el que lo tenga no lo pueda utilizar. Lo dejé olvidado en el garaje al cargar el coche de vuelta de vacaciones y lo tendra alguien de la comunidad de vecinos, pero nadie sabe nada......

Muchas gracias. Un saludo.

GOLD_MASTER · ‎17-08-2021

Hola @Javiqwes .

Lamentablemente no puede bloquear, rastrear o borrar información si el equipo no cuenta con una conexión a internet y un programa para hacerlo, así que para este caso, diríjase a las autoridades correspondientes para que levante una demanda.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎17-08-2021

Hola @Javiqwes .

Lamentablemente no puede bloquear, rastrear o borrar información si el equipo no cuenta con una conexión a internet y un programa para hacerlo, así que para este caso, diríjase a las autoridades correspondientes para que levante una demanda.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Soporte Técnico HP

Javiqwes · ‎17-08-2021

Muchas gracias por contestar tan rápido. Asi lo haré.

Un saludo.