Omen command center windows update

Ronald0012 · ‎14-12-2018

Desde el día lunes tengo el problema que no puedo acceder a omen command center, me envía a Windows update, ya tengo todo actualizado y aún así me sale el mensaje. Mi versión de Windows es 1803. Me gustaría que me ayudarán porfa. Gracias

GOLD_MASTER · ‎20-12-2018

Para el mensaje: "Actualiza tus controladores para obtener la mejor experiencia".

Causa principal:

La causa raíz se identificó como el servicio de Microsoft Windows Update tiene un problema al entregar la actualización del controlador.

Acción de contención

Es necesario que descargue e instale los siguientes controladores:

Fusion: ftp://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/Omen/HPApplicationDriverCriticalUpdate.exe

OMEN: ftp://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/Omen/HPOMENDriverCriticalUpdate.exe

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎15-12-2018

Hola.

Revise:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Como-solucionar-diversos-problemas...

he reportado ese inconveniente,mi post será actualizado en cuanto reciba alguna novedad así que esté al tanto de ello.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ronald0012 · ‎15-12-2018

Ya realize todos esos procedimientos y sigue igual, me solicita una actualización de Windows para mejorar los controladores. Sigo sin poder acceder a omen command center

GOLD_MASTER · ‎15-12-2018

ya reporté el problema,cuando me tengan respuesta voy actualizar el post que he creado,esté al tanto de el.

Saludos!

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Soporte Técnico HP

GOLD_MASTER · ‎20-12-2018

Para el mensaje: "Actualiza tus controladores para obtener la mejor experiencia".

Causa principal:

La causa raíz se identificó como el servicio de Microsoft Windows Update tiene un problema al entregar la actualización del controlador.

Acción de contención

Es necesario que descargue e instale los siguientes controladores:

Fusion: ftp://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/Omen/HPApplicationDriverCriticalUpdate.exe

OMEN: ftp://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/Omen/HPOMENDriverCriticalUpdate.exe

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Soporte Técnico HP

ferRX · ‎20-12-2018

Hola @Ronald0012,

Prueba con la solución de @Cesar50

https://h30467.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/Omen-command-center-Mensaje-de-actualizaci%C3%...

Nos comentas como va.

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP