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Omen command center va muy lento y el uso del procesador esta al -1%

OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El Omen command center me funcionaba perfecto hasta hace poco que comenzó a ir mas lento solo en esa aplicación , porque presiono una de las opciones y tarda en reaccionar, o cuando paso el mouse, no se seleccionan. Además, en donde devería decir el porcentaje de uso de la cpu, solo esta permanentemente un -1%.

Probé desinstalarlo y volverlo a instalar pero sigue igual.

 

 

OMEN Command Center 9_11_2019 9_21_23.png

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Omen command center va muy lento y el uso del procesador esta al -1%

Hola @Aaron3792 

 

ha probado actualizar con la siguiente versión?

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-by-hp-15-dc0000-laptop-pc-series/203... 


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Omen command center va muy lento y el uso del procesador esta al -1%

Acabo de probar descargando esto, y descargar el  paquete de SDK OMEN Command Center que me dice al escanear mi dispositivo, pero sigue igual.

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Omen command center va muy lento y el uso del procesador esta al -1%

Use el HP Support Assistant y verifique si tiene actualizaciones del BIOS, de otros controladores, por favor


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El día de ayer ya instale todas las actualizaciones de controladores que se podían desde el HP Support Assistant, y no me indica que tenga que actualizar la BIOS.

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Omen command center va muy lento y el uso del procesador esta al -1%

pruebe a bajar la aplicación directamente desde Microsoft Store ya que esta va ser la versión que en futuro van usar todos estos equipos.

 

https://www.microsoft.com/es-es/p/omen-command-center/9nqdw009t0t5?activetab=pivot:overviewtab 


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La aplicación ya estaba descargada desde la microsoft store.

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Entonces es la aplicación que le da el problema, hay algunas actualizaciones de Omen que no funcionan bien en otros equipos, entonces debería desinstalar esa aplicación y  desinstalar los controladores de la grafica desde el administrador de dispositivos, al desinstalar le va solicitar otra pantalla si desea también quitar el software y los controladores marca la casilla aceptando y desinstale, luego reinicie el equipo, y instala el controlador que esta en  la pagina de soporte de su equipo. 


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