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Omen command center no muestra opción overclock en OMEN 17

Portátil Gaming 17,3'' HP OMEN 17-AN102NS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

En HP OMEN command center v6.1.4.0 no aparece la opción overclock

El equipo es nuevo, hay alguna configuración a realizar para poder usarlo?

Saludos

 

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Omen command center no muestra opción overclock en OMEN 17

Hola.

Intente seguir las instrucciones del siguiente link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Como-solucionar-diversos-problemas...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
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Omen command center no muestra opción overclock en OMEN 17

Hola

Todas las acciones propuestas están realizadas, el problema persiste.

 

Lo que no está hecho es la restauración del equipo ya que es nuevo y el proceso de instalación está recien ejecutado, entiendo que la recuparación daría el mismo resultado.

 

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Omen command center no muestra opción overclock en OMEN 17

Hola

Alguna propuesta más?

 

El equipo es nuevo, todos los chequeor dan como resultado OK, el overclocking es una opción soportada por este modelo.

 

Es posible que el equipo esté averiado?

Puedo devolverlo ya que no cumple con las caracteristicas que se explican en la descripción de este modelo?

 

Saludos cordiales

 

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Omen command center no muestra opción overclock en OMEN 17

Es mejor que contacte directamente con Hp.

 

Siga los pasos descritos a continuación para obtener soporte técnico de HP.
  1. Haga clic en el cuadro Soporte en la parte superior de la ventana de HP Support Assistant. Se abre la ventana HP Support.
    Figura : Ventana HP Support
    Ventana HP Support
  2. Junto a Seleccionar la ubicación, asegúrese de que la ubicación sea la correcta. Para cambiar la ubicación, haga clic en el nombre de la ubicación y, a continuación, seleccione la ubicación correcta en la ventana Ubicación.
  3. Para obtener soporte para su equipo, haga clic en el cuadro que contiene su equipo.
    Para obtener soporte para otro dispositivo, como una impresora, haga clic en el cuadro que contiene el nombre del dispositivo.
    Se abre una ventana de recursos de soporte.
    Figura : Recursos de soporte
    Recursos de soporte
    • Consejos útiles. Para ver consejos útiles, haga clic en Consejos útiles en la sección Recursos de soporte. Se abrirá la ventana Mensajes.
    • Solución de problemas y correcciones. Para ver una lista de solución de problemas y correcciones, haga clic en Solución de problemas y correcciones. Se abrirá la ventana Solución de problemas y correcciones.
    • Foros de usuarios de HP. Para comunicarse con clientes y especialistas de HP para obtener más información acerca de este problema, haga clic en Visitar los foros de soporte de HP.
    • HP SmartFriend Assistance. Para obtener acceso telefónico a la asistencia técnica, haga clic en HP SmartFriend Assistance. Se abrirá el sitio web de HP Services.
         NOTA:
      HP SmartFriend es un servicio de suscripción que solo está disponible en Estados Unidos y Canadá.
    • Centro de soporte para productos de HP. Para abrir la página web de soporte de productos de HP para el modelo de su equipo, haga clic en Centro de soporte de productos de HP. Se abrirá la página web de soporte para su modelo de equipo.
    • Discusión de su garantía. Para argumentar sobre la validez de su garantía, haga clic en Cómo discutir su garantía.
    • Registre un HP Care Pack. Para registrar un HP Care Pack, haga clic en Registrar un HP Care Pack.
  4. Para obtener un número telefónico local, el horario de atención y otra información acerca del soporte técnico, haga clic en Obtener número de teléfono en la sección de Soporte de HP.

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


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