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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Omen command center : Mensaje de actualización de controladores

Checa este link y con eso arreglarias tu problema de que no encienden las luces https://support.hp.com/ar-es/document/c01884357.

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Omen command center : Mensaje de actualización de controladores

En en esta liga https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_10-windows_install/c%C3%B3mo-actualizar-wi... comentan que la actualización 1809 con windows update la quitaron ya que traía muchos problemas por diversos motivos y por eso recomiendan que se haga por medio de una usb.

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Omen command center : Mensaje de actualización de controladores

yo descarge e instale ese driver hace unos dias y aun me aparece el mismo problema, mi equipo es justamente el mismo hp omen 15-dc0003la, actualice desde la aplicacion microsoft store, revise actualizaciones desde windows update y nada... aun no puedo abrir el centro de comandos de omen...

Mira las capturas....

Anotación 2018-12-13 121904.jpgAnotación 2018-12-13 122129.jpgAnotación 2018-12-13 122404.jpg

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Omen command center : Mensaje de actualización de controladores

yo tambien he probado de todos los metodos posibles y sin solucion, hp tampoco lanza alguna actualizacion en el HP Support Assistant

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Omen command center : Mensaje de actualización de controladores

Hola AldoLorenzoni

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, por lo que veo se esta teniendo un inconveniente al actualizar Windows y esta provocando este error.

 

Para poder conocer mas información.

 

¿Puedes indicarme la versión del sistema del pc?

 

Presiona Windows + R.

Escribe winver

Así puedes revisar la versión-.

 

En todo caso de ser necesario una recuperación completa del sistema.

 

¿Tienes información importante en el equipo?

 

Saludos.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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Omen command center : Mensaje de actualización de controladores

A lo que entiendo es que la aplicación esta pidiendo la version 1809, pero windows solo actualiza hasta la 1803.

2.PNG

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Omen command center : Mensaje de actualización de controladores

he reportado ese inconveniente,mi post será actualizado en cuanto reciba alguna novedad así que esté al tanto de ello.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Omen command center : Mensaje de actualización de controladores

si lo que quieren es jugar y no pueden hacer que sus ventiladores funcionen tengo una solucion momentanea mientras hp soluciona el problema con el omen command center , solo sigan las instruciones que les dejo en las siguientes imagenes

panel 1.PNGpanel 2.PNGpanel 3.PNGpanel 4.PNG

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Omen command center : Mensaje de actualización de controladores

Hola SalvaRMX

De hecho yo lo actualicé a 1809 pero aún no me funciona

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Omen command center : Mensaje de actualización de controladores

Vorenvz Gracias!!! Al menos ya puedo encender el teclado, esto ya soluciono algo.

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