Omen comand center se queda en el logo

[Claudia_trz]

Al abrir el OMEN comand center se queda en el logo y no carga. 

Ya descargue la actualización y se sigue quedando en el logo .

[Kurume]

Hola te dejo toda la información de tu laptop https://support.hp.com/cl-es/product/omen-by-hp-15-ce100-laptop-pc-series/20329823/model/21837041, y los manuales http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06003226, http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06315654

Ahora te dejo posibles soluciones https://www.youtube.com/watch?v=Vqr92nXgm4I ahora si no te sirve esa solución ni de las soluciones de la página de tu información de tu laptop, pues no tengo más opciones de soluciones también estuve buscando tu problema en otras fuentes pero nada 😞

Espero tu respuesta, espero que te sirva saludos cordiales 🙂