Omen Command Center no muestra el % de uso de la CPU

[Enric_H]

Buenos días,

Tengo un portàtil HP OMEN 15-DC1000NS y mi consulta está relacionada con la aplicación Omen Command Center.

De un tiempo a esta parte no me indica correctamente el uso de la CPU, el % de GPU se muestra corectamente, también la utilización de memoria e incluso varían los datos de temperatura de CPU, pero el % de uso siempre esta congelado en -1, sin importar qué programas o tareas tenga en funcionamiento.

Ya he probado a desinstalar e instalar la aplicación de nuevo sin éxito.

Como informació adicional, indicar que utilizo la aplicación como invitado, sin loguearme con una cuenta de usuario HP. Entiendo que al tratarse de una funcionalidad básica no debería tener ninguna relación con esto.

Un saludo.

[S_Jaramillo]

Hola Enric_H!

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar más información.

¿Puedes indicarme que sucede si abres el administrador de tareas?

¿Tienes problemas de rendimiento en el equipo?

Saludos!

[Enric_H]

Buenas tardes,

Gracias por tu respuesta,

En realidad el ordenador funciona perfectamente.

Como puedes ver en la imagen, si abro el admnistrador de tareas el % de CPU aparece reflejado correctamente, no así en los datos del Command center, por lo que entiendo que debe de tratarse de un algún problema del programa.

[S_Jaramillo]

Comprendo, en este caso solo es visual, te recomendaría esperar una actualización del programa en los próximos días para que solucione el inconveniente.

Saludos!

[Enric_H]

Con la más reciente no se solucionó. Esperaré a ver si con la próxima hay más suerte. Gracias.

[S_Jaramillo]

Excelente, quedamos a tus órdenes por cualquier duda.

Saludos!