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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Olvide contraseña BIOS

15-aw002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Necesito saber si Hp cuenta con algun metodo para poder restablecer la contraseña de la bios, ya que el fabricante de la BIOS en este caso America Megatrends indica que no poseen codigos "Backdoor" o de puerta trasera, por lo que en su pagina web dice que debo contactarme con el fabricante de la placa base en este caso HP. 

 

La placa base es modelo 81FE

 

Ya intente comunicarme con soporte telefonico pero todos los tecnicos son realmente vendedores, pedi que me transfirieran al soporte en ingles y fue lo mismo, por lo que acudo a este medio por ultimo que me den el contacto del chino que las fabrica.

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Olvide contraseña BIOS

Hola.

Es necesario que revise detenidamente la información del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Resetear-la-BIOS/m-p/872220#M407


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Olvide contraseña BIOS

Revise la informacion y los servicios técnicos autorizados en mi país no tienen idea de nada, solo se dedican a vender la marca y sus repuestos.

De todas formas el código me marca al errar 3 veces es el siguiente:

A [671DD49E]
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Olvide contraseña BIOS

¿En que país/ciudad reside?

 

Son distintos los socios de piezas(venden repuestos),el soporte técnico por chat o llamada(garantia) y los centros de servicio autorizados(estos ultimo arreglan equipos).


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Olvide contraseña BIOS

Vivo en santiago de chile y cuando llame me mencionaron solo 2 servicio técnico autorizados los cuales tienen pésimas referencias ya que tienen reclamos por robo de piezas.

En cuanto a atención vía chat no se como optar por ella sin garantía.
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Olvide contraseña BIOS

En Santiago de Chile hay 155 autorizados por parte de Hp.

Vector Servicios y Asesorías Limitada
Los Alerces 2117
Nunoa
Santiago778-0302

http://www.vector.cl
Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

 

Reparaciones BBCC Ltda
Santa Rosa No 77
Santiago8330140

http://www.bbcc.cl
Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

 

Servicios Informaticos Tecnotech Limitada
Pasaje Salar De Punta Negra 1455 La Florida
Santiago
http://www.tecnotech.cl
Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

 

Noviline Spa
Sta Ester Cond Sta Teresita 23 col
SantiagoRegión Metropolitana de Santiago9350636

http://www.novigroup.cl
Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

 

Intesis Chile Sa
Coronel Godoy No 011
Estacion Central
Santiago de chileRegión Metropolitana de Santiago 0000
+56-7644846

http://www.intesis.cl
Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

 

EDAPI S A
AV CHILE ESPAÐA 414
SantiagoRegión Metropolitana de Santiago23752600

http://www.edapi.cl
Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

 

E-Notebook S.A.
JOSUE SMITH SOLAR 460
PROVIDENCIA7510204
29464433

http://www.notebook.cl
Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

 

 


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Olvide contraseña BIOS

Si bien son servicios técnicos autorizados, son competentes para desbloquear una bios que se encuentra con contraseña, la cual olvide. O simplemente me intentaran vender un repuesto o el servicio de análisis donde tendrán retenido el equipo.
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Olvide contraseña BIOS

Ellos saben,de igual manera llame y les comenta para que vaya a la segura.

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación