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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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NOTEBOOK HP ELITEBOOK 8460P
Microsoft Windows 10 (64-bit)

OTROS DISPOSITIVOS.

COMO IDENTIFICO QUE DISPOSITIVOS SON ESOS Y COMO CORREGIR EL PROBLEMA.

PULSO EN ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS / DISPOSITIVO DESCONOCIDO Y CON BOTÓN DERECHO DE RATÓN EN ACTUALIZAR CONTROLADOR Y NO CORRIGE.

¿COMO SOLUCIONAR ?

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Hola @WLBRITO 

 

mire en detalles del controlador que id de hardware pone para ver si podemos ayudarlo a conseguir el controlador.


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son 4 dispositivos

id de hardware 1: dispositivo base del dispositivo

PCI\VEN_197B&DEV_2392&SUBSYS_161C103C&REV_30

PCI\VEN_197B&DEV_2392&SUBSYS_161C103C

PCI\VEN_197B&DEV_2392&CC_088000

PCI\VEN_197B&DEV_2392&CC_0880

 

id de hardware 2 : dispositivo desconocido

USB\VID_138A&PID_003C&REV_0086

USB\VID_138A&PID_003C

 

id de hardware 3 : dispositivo desconocido

ACPI\VEN_HPQ&DEV_0004

ACPI\HPQ0004

*HPQ0004

 

id de hardware 4: puerto serie PCI

PCI\VEN_8086&DEV_1C3D&SUBSYS_161C103C&REV_04

PCI\VEN_8086&DEV_1C3D&SUBSYS_161C103C

PCI\VEN_8086&DEV_1C3D&CC_070002

PCI\VEN_8086&DEV_1C3D&CC_0700

 

SON ESTES!

E TAMBIÉN QUIERO INSTALAR "SENSOR HUELLA TÁCTIL" Y NO CONSIGO.

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vamos a ir por partes primero vea este lin para el error HPQ0004 y vea si se soluciona ese error.

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Controlador-ACPI-HPQ0004/td-p/9372... 


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