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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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OMEN Command Center no se ejecuta (No Abre).

OMEN by HP 15-dc0000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He estado tratando de acudir a una situación similar previa que ya fue respondida en estos foros, sin embargo no puedo proceder a ella. Según la solución brindada para lograr hacer funcionar el Controlador de OMEN al reinstalar es Borrando la o las carpetas de versiones de OMEN que aún prevalezcan en WindowsApps. Pese a que he hecho lo posible por desbloquear acceso, no me permite borrarlas porque según otra aplicación está haciendo uso de ella pero no doy con cuál pueda ser.

 

Si alguien me pueda brindar ayuda de qué poder hacer con respecto a eso o qué otra opción aplicar, pues he probado lo posible y al alcance con otros controladores y otros programas de HP que disponga y algunos posibles BUENOS pero que no están disponibles para el usuario regular. Requiero ayuda lo más pronto posible. Gracias.

-Pejelo
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OMEN Command Center no se ejecuta (No Abre).

ACTUALIZO: He encontrado el modo de hacerlo, desactivando todos los procesos de HP para borrar estos directorios y reinstalar, lamentablemente no se solucionó.

 

Me basé en esta antigua publicación donde ofrecían esta misma: https://h30467.www3.hp.com/t5/Sistemas-operativos-y-software-para-notebooks/Omen-command-center-no-a...

 

Lamentable que HP no brinde información ni las opciones más sutiles para solucionar las cosas, encima el servicio de soporte es demasiado complicado para conseguir contactarse que no fuera solo el teléfono (al menos en México), sin mencionar que su Asistente Virtual es verdaderamente inútil. Una decepción.

 

Puede que esto se deba a las actualizaciones de Windows, pero dios, HP no actúa rápido.

-Pejelo
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OMEN Command Center no se ejecuta (No Abre).

ACTUALIZO DE NUEVO: Quise probar con OMEN Light Studio instalándolo para ver si suplía funciones, pero ¡Oh sorpresa! ¡Tampoco sirve! Quiero creer que son problemas de compatibilidad por Windows Udpater o algo que vaya ahora a mi firmware, suponiendo tener que revisar el BIOS. La verdad estoy frustrado y el post no ha recibido respuestas. de posibles soluciones.

-Pejelo
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OMEN Command Center no se ejecuta (No Abre).

ACTUALIZO: Me doy cuenta que Windows Udpater impidió actualizar los controladores de HP de manera automática, pues las designó como Opcionales, lo cual no debería ser pues también almacena las de Intel), estos son 3 y uno en específico que es el Firmware, pues tratando de buscar actualizaciones en administrar, veo que es una ver. 15.8 y en el Windows Udpater tiene ahí enlistado el Firmware 15.9.

Posiblemente sea esta la solución pues no se han descargado e instalado al momento.

-Pejelo
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OMEN Command Center no se ejecuta (No Abre).

ACTUALIZO UNA ÚLTIMA VEZ: Y no, absolutamente nada se resolvió. La aplicación directamente está rota no importa cuántas veces la reinstales, el BIOS parece estar **bleep** pues la ventana de System Event tampoco muestra información de absolutamente nada, por más que intenté todos los medios posibles y al alcance. No pienso restaurar de fábrica el PC, tengo demasiado trabajo como para ocuparme de todos estos problemas ya técnicos, tan simple como poder resolver esto pues requiero de las funciones de OMEN como la medición de temperatura y HP hace vista gorda. Gracias por Nada.

-Pejelo
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OMEN Command Center no se ejecuta (No Abre).

Pondré una solución para aquellos que requieran, suponiendo que tal vez tengan suerte:

 

Dos opciones:

 

1.- Reinstalarlo: Desinstala, reinicia y vuelve a instalarlo. Si no funciona, checa que al desinstalar la carpeta donde se aloja en WindowsApp sea borrada, de lo contrario, hazlo manual. Si no te permite hacerlo, modifica los permisos de accesos (Aquí un tutorial de cómo: https://vidatecno.net/como-obtener-acceso-a-la-carpeta-de-windowsapps-en-windows-10/) y ya que puedas acceder a las consiguientes a desbloquear, las borras y vuelves a intentar.

 

2.- Es posible que Windows Udpate haya mermado la compatibilidad de la aplicación. En esa pestaña de configuración accede a Actualizaciones Opcionales y asegúrate de que los controladores de HP sean instalados, pues de estar desactualizados podría provocar problemas de compatibilidad con las aplicaciones existentes sin actualizar. En ella viene la actualización del BIOS, pues seguro que en HP Support Assistant te arroje que no hay actualizaciones nuevas, cuando se supone que las hay, incluso si en Administrar Dispositivos en Firmware te diga que ya está actualizado.

 

No garantizo que funcione pues en mi caso ninguna opción resultó. Si quieren ir más profundo, revisen en BIOS al prender la Lap (Presionando F10 varias veces) y restablecer preferencias.

No recomiendo que ustedes por propia cuenta instalen una nueva versión de BIOS de manera manual, pues cualquier paso en falso según dicta HP puede hacer que su compu no acceda al Winfdows y no funcione bien. Hagan esto en compañía de un técnico y/o especialista en Informática.

 

HP tiene un lamentable apoyo en la Comunidad, les sugiero que vayan buscando en otros foros y páginas especializadas en el tema para buscar una solución más óptima.

-Pejelo
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OMEN Command Center no se ejecuta (No Abre).

Estimada @Pejelo 

 

por favor vea si esta instalando OMEN Gaming Hub, ya que eo OMEN Command Center fue sustituido por este.

 

https://www.microsoft.com/es-uy/p/omen-gaming-hub/9nqdw009t0t5?activetab=pivot:overviewtab 


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OMEN Command Center no se ejecuta (No Abre).

¿Quiere decir que el tener Command Center y Gaming Hub simultáneo impide que Gaming Hub se ejecute correctamente? Por alguna razón tengo Ambas. Inexplicablemente al ejecutar Gaming Hub este abre un proceso de Command Center, y aunque aparezca, desaparezca, nunca abre Gaming Hub ¿Qué debería hacer para que Solo Gaming Hub haga ese trabajo?

-Pejelo
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OMEN Command Center no se ejecuta (No Abre).

debe  primero desinstalar ambos programas  reinicia el equipo e instalado solo omen gaming


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OMEN Command Center no se ejecuta (No Abre).

Es el colmo, ¡Command Center viene integrado en el Gaming Hub! En realidad no tenía instalado los dos simultáneos, sino que únicamente tuve el Gaming Hub, pero sí o sí nunca abre, y es la enésima vez que hago esto y no resulta en nada. Gaming Hub lo lleva en el nombre, pues los archivos siempre se han de llamar Command Center. Simplemente está inutilizable.

 

Ya no se me ocurre absolutamente nada, he probado todo.

-Pejelo
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