OMEN Comand Center

MasterTB · ‎19-02-2019

Buen día, hoy quise abrir Omen Comand Center y me dice que tengo que actualizar la app y HP Support Assistant, pero cada vez que hago click en actualizar me lleva a una link que está inaccesible y me sigue saliendo el mensaje.

Además, Support Assistant me pide actualizar cosas que están actualizadas y cuando le digo que las actualice para que se de cuenta me tira una falla (obviamente) pero el mensaje sigue saliendo.

A alguien más le ha pasado?

GOLD_MASTER · ‎19-02-2019

Hola.

Revise:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Como-solucionar-diversos-problemas...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

MasterTB · ‎20-02-2019

Hola, lamentablemente tu respuesta no soluciona mi problema.

Cada vez que intento acceder a la actualización que me pide OMEN Comand Center, obtengo este mensaje en la WEB

Service Unavailable - DNS failure

The server is temporarily unable to service your request. Please try again later.

Reference #11.cbc5ebe.1550659713.1898eea6

Puedo acceder a los foros de HP pero no a las páginas de Soporte y tanto OMEN CC como HP Support Assistant me dicen que hay actualizaciones pendientes.

Mis controladores y el BIOS de la notebook están al día, y no tengo problemas de rendimiento, salvo por el hecho de que no puedo acceder a OCC