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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Nuevamente busco controlador para el acelerómetro de mi equipo.

Notebook HP ENVY - 15-ae106la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi equipo es una Notebook HP ENVY - 15-ae106la (ENERGY STAR), tengo el problema con el acelerómetro.

 

 

error acelerometro.JPG

 

La página de controladores de mi equipo no tiene una versión más reciente ni el HP Support Asistant y buscando en internet encontré este vínculo:

 

https://support.hp.com/bg-en/document/c05841987

 

 

lo descargué, pero no puedo instalarlo, al dar doble click sobre el .exe no hace nada y al dar click derecho sobre el .inf tampoco puede iniciar la instalación

 

 

error inf.JPG

¿Existe algún controlador compatible con mi equipo y la nueva versión de Windows que continua desactivando controladores?

 

Agradezco su ayuda.

 

Saludos.

 

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Nuevamente busco controlador para el acelerómetro de mi equipo.

Hola MJerry92 .

Siga las instrucciones del link:

https://support.hp.com/bg-en/document/c05841987


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Nuevamente busco controlador para el acelerómetro de mi equipo.


GOLD_MASTER escribió:

Hola MJerry92 .

Siga las instrucciones del link:

https://support.hp.com/bg-en/document/c05841987


 

¿Es el mismo link que puse?, y como dije despues de descomprimir el contenido del archivo (sp82755.exe), el .exe (HPSetup.exe) no hace nada, al parecer abre algo pero de inmediato lo cierra sin mostrar nada en pantalla, probe usar el administrador de dispositivos y elegir la carpeta para instalar sin exito

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Nuevamente busco controlador para el acelerómetro de mi equipo.

Upss andaba distraído.

El archivo no lo necesita descomprimir ya que es un .exe(ejecutable).

Intente lo siguiente:

Descargue Hp 3D DriveGuard desde:https://support.hp.com/mx-es/drivers,puede guardarlo en el escritorio o cualquier otro lugar.

Puede descargar winrar o 7-zip desde:

http://www.7-zip.org/

https://www.winrar.es/descargas

Después de descargar cualquiera de los dos programas,se dirige a la ruta donde esta el archivo descargado,de clic derecho sobre el sp*****.exe(si tiene winrar haga lo siguiente) extraer en/ ,(si tiene 7-zip) haga clic con el botón derecho en el sp*****.exe, seleccione 7-Zip, seleccione los archivos extraídos y haga clic en Aceptar.

Presione las teclas Windows(+)R

En la nueva ventana escriba devmgmt.msc y pulse enter.
En el Administrador de dispositivos, expanda Dispositivos del sistema , haga clic con el botón derecho en la entrada Hp Mobile Data Protection Sensor y seleccione Actualizar software del controlador.

Seleccione Buscar software de controlador en el equipo,luego seleccioneElegir en una lista de controladores de dispositivo en el equipo.

En la nueva ventana de clic en Usar disco y, en seguida busque la carpeta sp*****.exe extraída en la ruta donde esta.

Busque en la subcarpeta InstallFiles , abra la carpeta Win10 , haga clic con el botón izquierdo en el accelerometer de archivo para resaltarlo y, a continuación, haga clic en Abrir.

 

Haga clic en Ok y luego haga clic en Siguiente y espere a que el controlador se instale.

Cuando termine, haga clic en Cerrar y, a continuación, haga clic en Sí para reiniciar el portátil.


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Nuevamente busco controlador para el acelerómetro de mi equipo.

El driver que viene en la pagina de mi Notebook si lo puedo instalar normalemente y con los pasos que me das pero da el mensaje de windows que publiqué, de que no se puede correr en esta version de windows

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Nuevamente busco controlador para el acelerómetro de mi equipo.

GOLD_MASTER tu solucion no funciona para nada y lo del link que postea el compadre que hizo el post solo hace que el mensaje deje de salir al iniciar el windows pero sigue siendo incompatible el HP 3D DriveGuard

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Nuevamente busco controlador para el acelerómetro de mi equipo.

No se si sea que le falto información a lo que dijo, pero realice los pasos que dió pero con el paquete de HP 3D Driveguard (sp81142) y dejó de salir el mensaje, el icono de la bandeja de notificaciones funciona y el led se pone rojo si muevo la pc con la tapa cerrada, asi que a mi me funcionó solo como guía, lo del softpaq lo tuve que buscar yo.

 

Te dejo el link de otro post en inglés que fue lo que me dió la idea.

 

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Software-and-How-To-Questions/HP-Accelerometer-doesn-t-work-o...

 

y el link del controlador que use yo:

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81001-81500/sp81142.exe

 

 

 

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