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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Notebook se pega cada 1 segundo

Notebook HP 15-af111la (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, espero que me puedan ayudar con mi problema.Mi notebook tiene una tarjeta de video AMD R5 330 y cuando instalo drivers de Adrenaline 2019 edition el Notebook se pega cada un segundo, tuve que cambiar a la version Crimson Relieve 17.4.3 ya que con esa version no me pasa y la idea es que quiero actualizar los drivers, si me pudieran ayudar se los agradeceria

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
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Notebook se pega cada 1 segundo

Hola @YoNoSoyCris .

En este caso solamente se recomiendo que instale los controladores de Hp ya que son diseñados para su equipo y así no dañar el correcto funcionamiento del sistema.

Actualice el bios y únicamente reinstale el controlador de amd que brinda.

 

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
     

  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     

  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación