Notebook nueva.Actualizaciones no completadas

[Choly]

Tiene dos dias de uso.Pantalla azul con la frase no hemos podido completar las actualizaciones.deshaciendo cambios .no apague el equipo. Lleva tres horas asi.

[Maké]

Puedes guiarte, desde aquí ...

El error, que anteriormente mencionas, se debe a posibles corrupciones, de memoria o, archivos internos, en el sistema.

Para solucionar el error si el equipo no inicia correctamente, puedes realizar el siguiente proceso para iniciar el equipo en modo seguro:

• Paso 1: Durante el arranque del dispositivo vas a oprimir tecla Shift ↑, hasta que aparezcan las opciones de recuperación,  cuando aparezcan, seleccionas “Solucionar Problemas”.
• Paso 2: Seleccionas opciones avanzadas, al ingresar oprimes la opción “Configuración de inicio”, después seleccionas reiniciar.

• Paso 3: Al reiniciar, observaras una opciones para seleccionar, en esta pantalla el cursor del mouse estará deshabilitado, seleccionaras la opción con las teclas “F” (F1-F12).
• Paso 4: Seleccionas  “Habilitar Modo Seguro con funciones de red” (Si el error persiste en este modo, puedes usar Habilitar modo seguro. La opción Símbolo de sistema se requiere de conocimientos avanzados.)

Fuente : https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_8-update/windows-8-error-no-hemos-podido-c...

[GOLD_MASTER]

Hola Choly .

Puede seguir las instrucciones del enlace:https://www.xatakawindows.com/bienvenidoawindows8/como-solucionar-el-no-se-puede-completar-la-actual... o también si aun tiene el recovery cuando enciende el ordenador pulse constantemente la tecla f11:https://support.hp.com/mx-es/document/c03538148