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Gola @Argusito
por favor indique el modelo completo de su equipo o numero de producto que puede ver en el HP Support Assistant
No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
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2) Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
@Argusito necesito mas datos porque esta serie termina en xx pero allí hay otro numero y es importante porque hay procesadores en esa serie que pueden permitir mucha memoria y en otros no .
Si ve debajo de la carcasa debería esta el modelo o mejor aun el numero de producto (P/N) no ponga el numero de serie es privado.
De todas maneras puede ir viendo el manual de servicio genérico del equipo :
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05505821
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