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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Notebook Nueva Calienta mucho

Buen día a todos, soy nuevo por acá, la cuestión es que compre una notebook hp 15 dy2055 i core 5 8 gm ram 256 ssd 

y siento al tactil que se calienta mucho al realizar tareas simples o ver videos, me descargue el programa core temp y ahi me manifiesta que las temperaturas de core 0 1 2 3 rondan entre 45 y a veces 57 y demas. 

mi pregunta es si esto es normal que yo lo sienta caliente al tacto a la notebook y tenga esos grados?

otra cosa es que no me trajo algunas aplicaciones de hp como HP 3D DriveGuard HP CoolSense; ; HP Games by WildTangent; HP JumpStart; HP Setup Integrated OOBE; HP SSRM;; HP BIOS Recovery

las demas me vinieron instaladas

donde puedo descargar estas aplicaciones? o las tengo que buscar? me vino con windows 11

desde ya muchas gracias!

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Sino esta preinstalada no puede , pero me imagino que es algun demo que luego debe pagar.

 


@Fdvc_10  ha escrito:

Y la aplicacion hp gamer no me trae, se puede descargar?


 


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Estimado @Fdvc_10 

 

Lo primero , temperaturas entre  45 y 57 grados son muy normales esta refrigerando bien el portátil, estos equipos al llegar a los 100 grados se apagan por protección, 

 

Ahora hay algunos progrmas que no vienen incluido  en ciertos mercados que es comercializado

 

por ejemplo :

 

HP 3D DriveGuard, no viene instalado porque su equipo tiene un M.2 NVMe y esto solo se usa en discos duros HDD, para proteger el disco cuando hay movientos y  hace que la aguja que lea el disco no lo toque para que no lo dañe,

 

 HP CoolSense, este ya no se usa se usa, se usa el HP Command Center y lo puede descargar en la tienda de Microsoft

https://www.microsoft.com/es-mx/p/hp-command-center/9p92n00qv14j?activetab=pivot:overviewtab 

 

las otras aplicaciones viene preinstaladas cuando es necesario para el mercado que se vendió el equipo. El HP BIOS recovery, creo que eso no esta disponible  y es un error en la pagina de Especificaciones existe el BCU pero eso es para equipos empresariales.

 

Ahora quizas querían escribir el HP recovery del sistema operativo en la nube. para eso puede usar los pasos del siguiente link 

Equipos HP de uso personal - Uso de la herramienta de recuperación de HP en la nube en Windows 11 y ...

 

Ahora le recomiendo usar su HP Support Assistant para  actualizar su controladores y programas

 


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Notebook Nueva Calienta mucho

Entonces esta bien que al tacto note muy caliente la notebook al hacer tareas sencillas? Y que el programa core temp me de temperaturas hasta 60 haciendo tareas siemples?hasta cuando seria normal? asi me quedo mas tranquilo.   Se podria actualizar la BIOS tambien?

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Y la aplicacion hp gamer no me trae, se puede descargar?

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si es normal, por lo general debe tener en cuenta de usar el equipo en superficies planas no poner sobre las piernas, el calor que puede trasmitir en el teclado puede ser caliente pero no que no se pueda tocar. las temperaturas entre 40 a 70 grados es algo normal en aplicaciones de video y uso intensivo de internet.

 

Si el HP  support Assistant le indica que tiene actualizaciones del BIOS es siempre conveniente hacer.


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Sino esta preinstalada no puede , pero me imagino que es algun demo que luego debe pagar.

 


@Fdvc_10  ha escrito:

Y la aplicacion hp gamer no me trae, se puede descargar?


 


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