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No tengo salidad de audio

Nombre del Producto: PC desmontable de HP x2 210 G2
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desconozco porque mi pc dice que no tiene salida de audio instalado, siendo que hasta  ayer funcionaba... por favor  necesito asesoria

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Mensaje 2 de 2 (12 Visitas)

Re: No tengo salidad de audio

Hola CARMANFRED buen día. 

 

 

Este problema puede ser ocasionado por alguna actualización. 

 

Reinstala el controlador de audio. 

 

1. Presiona la tecla de la ventana de Windows y la tecla X. 
2. Selecciona Administrador de dispositivos. 
3. Expande la categoría Dispositivos de sonido, video y juegos. 
4. Sobre el controlador de audio, has clic derecho y selecciona Desinstalar. 
5. Confirma la desinstalación del controlador. 


Una vez que esté desinstalado, por favor descarga e instala el controlador más actual desde el siguiente enlace:

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp82501-83000/sp82781.exe

 


También descarga e instala la actualización de BIOS, éste es el que gestiona el correcto funcionamiento de la parte física del equipo. 

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp82001-82500/sp82385.exe

 

 

Reinicia el equipo y prueba funcionalidad. 

 

 

Saludos!!

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