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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
678
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No tengo salidad de audio

PC desmontable de HP x2 210 G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desconozco porque mi pc dice que no tiene salida de audio instalado, siendo que hasta  ayer funcionaba... por favor  necesito asesoria

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,858
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

No tengo salidad de audio

Hola CARMANFRED buen día. 

 

 

Este problema puede ser ocasionado por alguna actualización. 

 

Reinstala el controlador de audio. 

 

1. Presiona la tecla de la ventana de Windows y la tecla X. 
2. Selecciona Administrador de dispositivos. 
3. Expande la categoría Dispositivos de sonido, video y juegos. 
4. Sobre el controlador de audio, has clic derecho y selecciona Desinstalar. 
5. Confirma la desinstalación del controlador. 


Una vez que esté desinstalado, por favor descarga e instala el controlador más actual desde el siguiente enlace:

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp82501-83000/sp82781.exe

 


También descarga e instala la actualización de BIOS, éste es el que gestiona el correcto funcionamiento de la parte física del equipo. 

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp82001-82500/sp82385.exe

 

 

Reinicia el equipo y prueba funcionalidad. 

 

 

Saludos!!


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