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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
256

No sirve Touchscreen y hay errores de controladores de adquisición de datos y ELAN ez...

el ‎14-03-2022 07:10 PM

Producto: Pavilion x360 14-ba001la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Se hizo un cambio a disco de estado solido, ahora no sirve la pantalla touch y además hay una serie de iconos de advertencia de controladores de ELAN ez touchfilter, en otros dispositivos hay 7 elementos como dispositivos desconocidos, controladora simple de comunicaciones PCI y otros no se arregla tratando de actualizar controladores y en Support HP indica que todos los controladores están actualizados. como reparar todo esto.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 2

No sirve Touchscreen y hay errores de controladores de adquisición de datos y ELAN ez...

el ‎15-03-2022 12:17 AM

Hola @APDJ .

Descargue e instale los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96047.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp82501-83000/sp82504.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96378.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85436.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se ha solventado el problema.

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