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No se reproduce el audio en las bocinas de mi LAP

el ‎02-10-2022 01:23 AM

Producto: HP ENVY 15m-dr1000 x360 Convertible PC series
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Mi lap se actualizó a windows 11, y el sonido no se reproduce en las bocinas de la lap, pero si se reproduce en mis audifonos y por bluetooth

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No se reproduce el audio en las bocinas de mi LAP

el ‎02-10-2022 11:21 AM - fecha de última edición ‎10-10-2022 09:37 AM por Ex-HP

Estimado @Eliflo 

 

instale estos dos controladores y reincie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112021.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105617.exe

 

 

Soporte al cliente de HP - Descargas de software y controladores 

Mi ayuda es voluntaria
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No se reproduce el audio en las bocinas de mi LAP

‎02-10-2022 03:02 PM - editado ‎06-10-2022 01:33 AM

No funcionaron los controladores, el primero no es compatible, el segundo no funcionó :lia_disapsrc=:

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No se reproduce el audio en las bocinas de mi LAP

el ‎02-10-2022 03:20 PM

pruebe el siguiente :

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107501-108000/sp107674.exe 

 

Después verifique en el panel  control en  sonido que tenga los parlantes como predeterminados, quite claramente los audífonos para poder hacerlo

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el ‎02-10-2022 06:42 PM

Me manda un msj que este driver no es soportado para esta versión

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