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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No se puede cambiar el volumen de los auriculares

Elitebook 1040 G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un portátil Elitebook 1040 y desde hace unas semanas no puedo cambiar el volumen de los auriculares con las teclas de subir/bajar volumen, aparece en la pantalla la barra de volumen como si se aplicaran los cambios, pero se oye igual. Para los altavoces del pc funcionan perfectamente las teclas, pero en el momento en que conecto los auriculares siempre se oyen al mismo volumen (la tecla de "mute" si funciona). El pc me detecta perfectamente los auriculares y he probado otros y me ha pasado lo mismo, por lo que el problema no es de los auriculares. He conseguido cambiar el volumen desde "opciones avanzadas de sonido", cambiando el volumen de la aplicación que uso, pero me gustaría poderlo hacer desde las teclas como antes. He seguido las indicaciones del agente virtual, actualizando y reinstalando controladores, opciones de sonido... Me he quedado sin ideas.

 

Muchas gracias.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación