No se inicia el sistema correctamente

R0C1O · ‎13-11-2022

No consigo encender el ordenador. Siempre me lleva a la misma pantalla azul y ninguna de las opciones funciona. Siempre sale error al iniciar

resistencia · ‎13-11-2022

Estimada @R0C1O

haga un test del disco , al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, selecciona luego el disco y haga un test y vea si es aprobado o da un ID de falla.

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R0C1O · ‎13-11-2022

Hola, lo intente pero no me sale la opción de hacer el test del disco. Me salen muchas otras pero justo esa opción no sale. Las demás las he hecho y salen sin error…

resistencia · ‎13-11-2022

es muy extraño esa es una opción que nuca falta. Cual es el modelo completo de su equipo y si puede copiar el mensaje de error que aparece ?

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R0C1O · ‎15-11-2022

Hola, el modelo es HP pavilion x360 convertible
Model 14-ba025ns

resistencia · ‎15-11-2022

Instale este software y vuelva intentar lo que le dije anteriormente

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp142501-143000/sp142955.exe

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