No se ha encontrado el dispositivo de arranque

MFornelli · ‎17-10-2021

Buenas! Estaba utilizando la computadora y de repente la pantalla se puso negra con la leyenda que se muestra en la foto. Busqué soluciones en Internet y probé ir a opciones de arranque y habilitar la compatibilidad heredada, pero no surtió efecto. Espero puedan ayudarme, gracias!

GOLD_MASTER · ‎17-10-2021

Hola @MFornelli .

Intente restaurar el bios: https://support.hp.com/py-es/document/ish_4120765-4027283-16

Verifique que el disco duro esté bien colocado y si ya realizó todo lo anterior, entonces tendrá que sustituir el disco duro.

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

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