Hola @Xo25 .
Por favor, intente seguir las instrucciones que he brindado en el siguiente link:
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta”
, si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” 
, así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Hola @Xo25
Windows tiene en configuraciones recordar el ultimo programa que estaba abierto, si usted al apagar el equipo no cierra esos programs en la próxima vez que lo encienda se vuelven abrir esos programas. Entonces para desactivar debe entrar a opciones de sesion
No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
1) Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
2) Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Quizás tenga activada la suspensión híbrida:
- En Windows, busque y abra el Panel de control.
- En el campo de búsqueda del Panel de control, escriba opciones de energía y, a continuación, seleccione Opciones de energía en la lista.
- Haga clic en Cambiar configuración del plan en el plan de energía que está seleccionado.
- Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
- Expanda Suspensión y luego expanda Permitir suspensión híbrida.
- Seleccione Apagado en el menú desplegable de Con batería y luego seleccione Apagado en el menú desplegable Conectado.
En el buscador de cortana escriba shoutdown -s -t 0 eso sirve para que se apague completamente el equipo.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
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, si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.@HPSupportESPSoporte Técnico HP
Como le indique en mi mensaje anterior usted piensa que no se apaga el equipo, porque luego le abre nuevamente la aplicación que estaba usando, si sigue los pasos que le indique probablemente ese problema no lo tiene mas.
No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
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2) Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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