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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
222
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No se activa el TPM

HP Pavilion - 15-ec0001la
Microsoft Windows 11

Buenas tardes, Tengo el siguiente problema al querer actualizar a Windows 11. Indica que mi equipo no es compatible porque no posee el TPM 2.0 Activado. Al momento de ingresar a la BIOS (Versión F.08)  puedo ver que la casilla de TPM está habilitada y todos los parámetros parecen estar en orden. También ejecute el comando "tpm.msc" y me indica que "No se encuentra el TPM Compatible" ¿Cuál sería la solución en este caso?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
80,086 12,881 21,255
Mensaje 2 de 2
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No se activa el TPM

Estimado @PWC 

 

abra el HP support assistant y vea si tiene actualizaciones del BIOS.

 

la otra es entrar al BIOS y hacer clic sobre resetear a valores predeterminados el TPM, y verificar que tiene activado el secure boot  y no este en modo heredado.


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación