No reconoce puertos usb

[chequelina]

Hola amigos, me tuve que cambiar a windows 10 por el problema de que windows 7 ya no hace actualizaciones... sinceramente no me gusta mucho, lo encuentro muy lento. Bueno el problema es que no me reconoce los puertos USB 3.0... he buscado páginas y aquí mismo y no he encontrado una respuesta. ¿Sería alguien amable de ayudarme a solucionar este problema?, ahora que estamos en cuarentena en mi país (Chile) con esta pandemia necesito trabajar desde casa y requiero que los dispositivos que uso pueda instalarlo en los puertos USB 3.0. Gracias amigos CUIDENSE!!!!!!

[Fiben · Accepted solution]

Hola. No sé si habrás probado a actualizar los controladores:

- Pulsas a la vez las teclas   ¨Windows¨ y  ¨X¨ y entras en el ¨Administrador de dispositivos¨.

- Despliegas las opciones de Controladoras de bus serie universal. 

- Haces clic derecho sobre cada uno de los controladores que indiquen USB 3.0 y seleccionas Actualizar controlador, y en la siguiente ventana seleccionas Buscar software de controlador actualizado automáticamente (CON CONEXIÓN A INTERNET), para que busque un controlador compatible a través de Windows Update.

- Después cierras la ventana del ¨Administrador de dispositivos¨y reinicias el PC.

 Saludos cordiales y buen día.