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No reconoce papel

6032e

No me reconoce el papel de la bandeja.En la pantalla  iluminada una cruz roja y una flecha verde

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No reconoce papel

Hola Mabuma

 

Por favor haga un reinicio de energía a su impresora de la siguiente manera:

 

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.
  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  3. Espere 60 segundos.
  4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”

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Hola Mabuma

 

Por favor haga un reinicio de energía a su impresora de la siguiente manera:

 

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.
  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  3. Espere 60 segundos.
  4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.


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Solucionado.Limpie los rodillos con un trapo húmedo y ya funciona correctamente.Gracias

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Mabuma que alegre que ya funciona su impresora, gracias por mantenernos al tanto.

 

Saludos cordiales, gracias por leer.


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