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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No reconoce papel

el ‎17-08-2022 05:55 PM

Producto: 6032e

No me reconoce el papel de la bandeja.En la pantalla  iluminada una cruz roja y una flecha verde

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el ‎18-08-2022 12:59 AM

Hola Mabuma

 

Por favor haga un reinicio de energía a su impresora de la siguiente manera:

 

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.
  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  3. Espere 60 segundos.
  4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
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el ‎18-08-2022 12:59 AM

Hola Mabuma

 

Por favor haga un reinicio de energía a su impresora de la siguiente manera:

 

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.
  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  3. Espere 60 segundos.
  4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.

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el ‎18-08-2022 07:03 AM

Solucionado.Limpie los rodillos con un trapo húmedo y ya funciona correctamente.Gracias

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el ‎18-08-2022 09:07 PM

Mabuma que alegre que ya funciona su impresora, gracias por mantenernos al tanto.

 

Saludos cordiales, gracias por leer.

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