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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
46
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No puedo usar mi laptop después de una actualización

HP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día, por favor su ayuda. Recién compré una Hp en Sam’s, le realicé una configuración sencilla, nunca active el BitLocker; posterior hice una actualización de Windows 10 y no sé qué pasó que no me deja entrar con mi clave. Ya intenté eliminar actualizaciones recientes, incluso quise restaurar de fábrica, el problema aquí es que, no me permite hacer nada porque me pide la clave de recuperación. Pero lo más curioso es que NUNCA la activé.. Ayuda por favor. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
57,631 8,821 16,502
Mensaje 2 de 2
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No puedo usar mi laptop después de una actualización

Estimada @Raquel8303 

 

Estas son medidas de seguridad que no se pueden desbloquear sin la contraseña, vaya a la tienda donde la compro y haga saber del problema, puede ser que alli la activaron antes y se olvidaron de desactivar.


Mi ayuda es voluntaria
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