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No puedo reinstalar beats audio

ENVY m6 n010dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HOLA

 

quisiera que me ayudacen con este problema, mi computadora se actualizo y tuve serios problemas ya que la pantalla se tornaba azul, la limpie y volvio a pasar lo mismo, le instale otro windows 10 es el Enterprise y mi computadora ya no hace lo mismo de antes pero dejo de funcionar beats audio, y esa fue una de las razones principales por la que adquiri el equipo, quisiera que me ayudasen con el problema, por que ningun driver es compatible, nose que mas hacer.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Interno
Interno
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Mensaje 2 de 2
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No puedo reinstalar beats audio

Hola Josue0226, ¿Que onda como estás?, saludos.

 

Te comento que el driver o la "Suite" de Beats audio se aloja en el mismo controlador de audio, si lo instalas se agregará la "Suite" de Beats Audio, te recomiendo que le instales el controlador de audio original más reciente desde la página de controladores de tu equipo:

 

Te dejo el driver (Controlador de audio de alta definición (HD) Realtek): 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71918.exe

 

Página de controladores de tu equipo para Windows 10-64bits:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-envy-m6-n000-notebook-series/6740559/model/69532...

 

Instalalo, y si el detalle continúa te recomiendo uses la versión original de su sistema operativo, por que puede ser que el controlador no sea compatible con la versión de tu sistema si es Windows 10 v1607 o v1703, saludos.

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