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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No puedo ni subir ni bajar brillo en HP PAVILION 15 POWER

HP PAVILION 15 POWER
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas,

 

No puedo subir ni bajar el brillo de la pantalla con la combinación de teclas y si le doy clic al icono de la batería, me sale a 0% el brillo y está bloqueado, no me deja clicarlo.

 

 

Eso me pasa aunque el Portátil esté cargando o no.

 

 

Solución?

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No puedo ni subir ni bajar brillo en HP PAVILION 15 POWER

Hola quimgc con gusto te ayudo

 

¿Esto sucedió después de alguna actualización?

 

Puedes intentar actualizar el sistema bios (si me compartes el número de producto te puedo pasar el link directo de descarga)

también puedes reinstalar los controladores de teclado y vídeo

 

Saludos!!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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No puedo ni subir ni bajar brillo en HP PAVILION 15 POWER

Hola.

Indique el numero de producto(modelo):

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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No puedo ni subir ni bajar brillo en HP PAVILION 15 POWER

El portátil es: 15-cb032ns y el número de producto es: 1RJ63EA#ABE

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No puedo ni subir ni bajar brillo en HP PAVILION 15 POWER

Puedes actualizar el bios desde el siguiente link

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88746.exe

 

Saludos!!!


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