No puedo instalar windows 10 porque me falta un driver de almacenamiento.

[Andréshm]

Buenas tardes tengo un problema para instalar w10, he comprado este hp victus hace unos días y no puedo instalar w10 ya que antes de comenzar la instalación me advierte que falta un driver y que no se puede acceder al almacenamiento. He ido al apartado de drivers de la pagina de hp y en el apartado de almacenamiento no me aparece el driver del disco duro, solo aparece un driver para el lector de tarjetas y quisiera ver donde conseguir ese driver.

[resistencia]

Estimado @Andréshm 

Usted tiene un procesador AMD, debe solo crear un disco bootable USB en  FAT 32  desde la pagina de Microsoft usando la herramienta de creación de medios de Microsoft

[Andréshm]

Ya creé el USB boteable desde la página de Windows, pero a la hora de instalar Windows en el ordenador, tras darle a instalar ahora en el menú de instalación, me salta una ventana en la que me dice: "Falta un controlador de medios que tu pc necesita. Puede ser un controlador de DVD, USB o disco duro. Si tienes un CD, un DVD o una unidad flash USB que pueda contener el controlador, insertarlo ahora. Nota: si el medio de instalación de Windows está en una unidad usb, puedes quitarlo con seguridad para realizar este paso."

Esto me aparece al principio de la instalación y me pone que seleccione el controlador que deseo instalar, pero en la página de hp no me aparece el driver del disco duro.

[resistencia · Accepted solution]

En los equipos con AMD no se necesita de un controlador extra por lo general, solo los equipos con procesadores intel 10 th 11th  y 12 th generación necesitan de un controlador  Intel RST como explico en el siguiente link

Instalar Windows 10/11 en equipos HP Intel 10th y... - Comunidad de Soporte HP - 1159602

Ahora puede ser que la versión de windows 10 si lo necesita, entonces entre al siguiente link y baje el controlador AMD RAID Installer (SATA, NVMe RAID)  con la version 9.3.0.00296 que viene en un zip que luego puede descomprimir y luego instalar en una carpeta dentro del USB bootable

https://www.amd.com/en/support/chipsets/amd-socket-tr4/x399 

otra cosa esto solo sucede con versiones de windows 10  1903.

No se puede continuar con la instalación o actualización de windows® 10 de mayo de 2019 Update con S...

[Andréshm]

Muchas gracias por vuestra ayuda, tras leer vuestra información (entre otra que me comentabas que estos procesadores no necesitan ningún driver extra), unas cuantas pruebas y consultar información he llegado a la conclusión de que el problema era el pen Drive que estaba utilizando (recién comprado, marca conocida, 3.1 etc, he probado varios instaladores, varios Windows y lo he formateado como 3 veces) me estaba creando algún conflicto, finalmente he cogido otro USB 2.0 más antiguo y la instalación se ha realizado sin ningún problema.

Un saludo.

Pd: gracias por las rápidas respuestas.

[resistencia]

DE nada,  fue un placer ayudar.