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No puedo instalar hp Colsence
el 25-01-2021 09:31 PM
Hola muy buenas tardes he formateado mi portatil y reinstalado windows 10 y tenia la tecnologia hp colsence, pero a la hora de volver a instalar el hp coolsense me dice que requiere el net framewort 3.5 y me da la opcion para instarlo pero ala hora que instalo eso me dice la computadora que no es necesario instarlo porque ya lo tiene el dispositivo y entonces no puedo instalar el hp colsence alguien que me pudiera ayudar se los agradeceria
¡Resuelto! Ir a solución.
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No puedo instalar hp Colsence
el 25-01-2021 11:37 PM
Hola @FerMaya .
El software HP CoolSense solo funciona en equipos HP y requiere un acelerómetro y un hardware de control térmico. Si su equipo vino originalmente con cualquier versión del software HP CoolSense preinstalado, su equipo posee el hardware necesario para la tecnología HP CoolSense.
Para instalar coolsense primeramente instale el .NET Framework 3.5:
https://www.microsoft.com/es-mx/download/details.aspx?id=21
La nueva versión de coolsense es la 2.2:
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp67501-68000/sp67743.exe
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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No puedo instalar hp Colsence
el 25-01-2021 11:37 PM
Hola @FerMaya .
El software HP CoolSense solo funciona en equipos HP y requiere un acelerómetro y un hardware de control térmico. Si su equipo vino originalmente con cualquier versión del software HP CoolSense preinstalado, su equipo posee el hardware necesario para la tecnología HP CoolSense.
Para instalar coolsense primeramente instale el .NET Framework 3.5:
https://www.microsoft.com/es-mx/download/details.aspx?id=21
La nueva versión de coolsense es la 2.2:
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp67501-68000/sp67743.exe
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No puedo instalar hp Colsence
el 26-01-2021 12:23 AM
Hola @Goldmaster muchísimas gracias por la ayuda ahora si me dejo instalar el framework 3.5 y por lo consiguiente el hp colsence de ante mano un cordial saludo y que pase buenas noches
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No puedo instalar hp Colsence
el 26-01-2021 12:45 AM
Muy bien @FerMaya , eso me alegra.
Saludos!
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