No puedo instalar el app HP Pen Control

[Plabin]

Hola,

Hace poco compré el laptop convertible ENVY x360 (13-ay0102la), reinstale Windows para utilizar mi licencia Pro y ahora no puedo instalar el para el HP Tilt Pen (MPP2.0) que venia incluido. Al intentar instalar el app desde la tienda de microsoft me pide un codigo. Antes de hacer el reinicio la pude instalar sin problemas.

https://www.microsoft.com/en-us/p/hp-pen-control/9pj3vgvq4nmp?activetab=pivot:overviewtab

[resistencia]

Estimado @Plabin 

intente configurar  desde el mismo windows , vea el siguiente video

https://www.youtube.com/watch?v=XofyzWyW9yM

[Plabin]

Hola estimado,

Lamentablemente mi lapiz no es el mismo modelo que en el video, no tiene el boton trasero pero si tiene 2 laterales (que son los que quiero configurar). Windows por defecto  no me permite modificar los botones laterales, solo el trasero.

Ya he instalado todo los drivers de la pagina de soporte y aun asi no puedo reinstalar el app, antes del reset el app funcionaba perfecto.

[resistencia]

puede hacerme un capture de pantalla donde le dice windows de poner un codigo ? Creo es algo de compactibilidad con windows 10 PRO.

[Plabin]

Esto es lo que me muestra la store cuando trato de instalar el app

  

[resistencia]

Yo creo el problema es que tiene Windows 10 Pro, la aplicación dice alli no es compatible. Microsoft detecta los sistemas operativos y si las aplicaciones son compatibles, por eso le pide un codigo, parece el formato de la licencia de windows.