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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No puedo instalar drivers de la pagina de hp en mi hp victus 16

Victus by HP Laptop 16-d0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Voy a la siguiente url drivers hp victus 16 que es donde tengo que descargar los drivers de mi portátil.

Me instale el asistente para ayudarme a descargar los drivers.

Fui descargándolos 1 por 1 y el asistente solo los descomprime en C:\SWSetup por defecto, en carpetas que ponen SP y un numero.

He comprobado repetidas veces que no tengo ninguno de los supuestos drivers instalados, solo esas carpetas descomprimidas.

Intente también instalarlos manualmente, dentro de cada una de esas carpetas SP hay un HpSetup que supongo que sera el ejecutable del driver, pero no funcionan ninguno.

Como mucho algunas de esos HpSetup abren un cmd y hacen un ping a 127.0.0.1 y no pasa nada más.

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No puedo instalar drivers de la pagina de hp en mi hp victus 16

Hola @Ariseal .

Utilice Windows update o Hp support assitant, para que encuentre los controladores adecuados para su equipo y los instalen.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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No puedo instalar drivers de la pagina de hp en mi hp victus 16

Hp support assitant solo me instala algunos driver de toda la lista que se supone que tengo que instalar, lo mismo pasa con windows update.

Hay drivers como los de actualizar la bios o los de realteck que los necesito entre otros y no están en esos dos sitios.

Lo que quiero es que funcionen los de la pagina oficial de donde se descargan los drivers, que para algo se supone que están allí  digo yo.

 

 

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No puedo instalar drivers de la pagina de hp en mi hp victus 16

Hola Ariseal 

 Por favor permitame el número de producto de su equipo lo puedes conseguir en una etiqueta impresa en la parte de abajo del mismo.

 

Le adjunto el enlace para que pueda guiarse de como encontrarlo en su equipo .

 

https://support.hp.com/es-es/document/c03785148

 

 

 

 

Saludos,soporte Hp. 


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No puedo instalar drivers de la pagina de hp en mi hp victus 16

SN#          [Texto editado para proteger privacidad]

ProdID      56R34EA#ABE

Victus by HP Laptop 16-d0057ns

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No puedo instalar drivers de la pagina de hp en mi hp victus 16

Hola Ariseal 

 

 

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/victus-by-hp-16.1-inch-gaming-laptop-pc-16-d0000/21...

 

 

 

Saludos,soporte Hp 


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No puedo instalar drivers de la pagina de hp en mi hp victus 16

Son los mismo drivers que puse en el link del primer post, me sigue pasando lo mismo y sigo sin poder instalarlos

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No puedo instalar drivers de la pagina de hp en mi hp victus 16

Tengo exactamente el mismo problema.

 

Ya he probado todos los recursos que se proponen en este post y no puedo instalar ningun driver. No me funciona ni touchpad, ni wifi, ni bluetooth... Nada.

 

Mi equipo es un Victus 16-d1016ns.

 

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No puedo instalar drivers de la pagina de hp en mi hp victus 16

Hola 
 

VictorSoler

 

Como ocurrió la falla de su equipo ? 

 

Cuanto tiempo tienes con el equipo ?

 

 

Me permites por favor el número de producto de su equipo por favor ?

 

 

Saludos,soporte Hp. 


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No puedo instalar drivers de la pagina de hp en mi hp victus 16

Tengo el mismo problema, no me funciona el WiFi, el touchpad, altavoces, Bluetooth...

El portatil lo tengo desde hace una semana. He instalado el support assistant y no me soluciona nada

 

El serial número es *Editado*

 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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