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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
253

No puedo iniciar sesión en mi computadora

HP-ENVY x360 15M-BP112DX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

¡Hola! 

Hace unos días la computadora, cada vez que la encendía, me avisaba que no se había terminado de actualizar correctamente, y ayer por la tarde decidí actualizarla de nuevo. Aparentemente era la actualización del BIOS.

Como la pantalla se puso en celeste, mostrando el porcentaje de la actualización, yo no sabía cuanta batería le quedaba (tampoco lo había chequeado antes). Resultó ser que la computadora se me apagó en el medio de la actualización, ya que se había quedado sin batería. 

La dejé descansar un poco e intenté prenderla, pero lo unico que hace (hasta ahora) es decir que está trabajando en cosas y solo se pone en negro (la pantalla), de vez en cuando aparece como un cuadro, titila unos segundos y desaparece.

Hoy busqué algun tipo de ayuda por acá y lo que encontré fueron una serie de pasos que incluían apagar la computadora, mantener apretado el boton de inicio por un minuto, y después prenderla manteniendo apretado al mismo tiempo el botón de Windows y la tecla B. Pero no ayudó en nada.

Espero la respuesta/ ayuda de alguno,

Muchas Gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
4,620 2,094 8,407
Mensaje 2 de 2

No puedo iniciar sesión en mi computadora

Hola.

 

A la espera de mas respuestas de otros usuarios del foro. ¿ esta seguro que era actualización de Bios ?

¿ Puedes acceder a la Bios ?

 

Equipos de Notebooks HP - Actualización del BIOS

Si vas a actualizar la Bios, siempre hay que conectar a la corriente, deshabilitar el antivirus, cerrar todos los programas abiertos y no parar la actualización.

Equipos de Notebooks HP - Actualización del BIOSNotebooks HP - Ha ocurrido una recuperación del BIOS del sistema...

Restauración del BIOS intente con Crear una unidad flash USB de recuperación



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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