No puedo ingresar a modo recuperación

[SaulMacro26]

No entra en modo recuperación mi lap, entro al menú en Esc y luego F11 y no entra a Modo Recuperación y me sale directo para ingresar mi contraseña, y trato de restablecerla y no puedo, me pide una unidad Flash

[E_Ramirez]

Hola SaulMacro26.

Con gusto puedo ayudarte, te pido por favor que por mensaje privado me indiques la siguiente información:

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Saludos!