No puedo escuchar nada a través de mis auriculares

Aless26 · ‎31-01-2018

cuando conecto mis auriculares no los detecta, y tampoco puedo escuchar nada a travez de ellos, pero cuando pongo algun audio se escuchan las bocinas pero no los auriculares, los controladores estan actualizados, y no se como arreglarlo

mi pc es una pavilion x360

GOLD_MASTER · ‎31-01-2018

Hola Aless26.

Reinstale el controlador de audio:https://support.hp.com/mx-es/drivers

Seleccione alguna opción:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=soundweb.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&language=es

Utilice:

http://aka.ms/diag_audio10

http://aka.ms/diag_device

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Aless26 · ‎31-01-2018

no me funciono en el primer link no aparece mi version de windows, en el siguiente no me aparece ese programa para diagnosticar y en los ultimos links solo uno detecta problemas pero no dice como repararlosolo eso aparece