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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No puedo actualizar el BIOS F31

HP Spectre x360 Convertible 13-ae0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo dos problemas:

1. La computadora calienta demasiado . 

2. Cuando trato de instalar el BIOS Vs F31 para actualizarlo, se descarga y al reinicio se va a una pantalla que indica Boot Device Not found

 

Que puedo hacer para solucionar ambos problemas el calentamiento de la computadora y actualizar el Bios.

gracias

Leylha Rebaza

1 RESPUESTA 1
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No puedo actualizar el BIOS F31

Hola! Leylha

 

Soy YordanC y sere el encargado de ayudarte.

 

Realiza los procedimientos del documento del Link.

 

Notebooks HP - Reducción del calor en el interior del equipo para evitar sobrecalentamiento

https://support.hp.com/mx-es/document/c01710035#:~:text=Hay%20muchas%20razones%20por%20las,se%20da%C....

 

 

Luego trata de realizar la actualizacion del Bios, en el Progama HP Support Asistent si lo ejcutas y aplicas en actualizaciones debe salirte la actualizacion del bios.

 

HP Notebook System BIOS Update (Intel Processors)

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-spectre-13-ae000-x360-convertible-pc/1...

 

 

Suporte Saludos!!


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