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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No me reconoce el Disco Duro

Hp Pavilion g4-1087la
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Estimados expertos en los equipos Hp. les tengo una gran consulta... ya que me he bloqueado y de forma muy descepcionada les comento lo siguiente:

 

El dia de ayer un cliente me pidio que le cambiaria el teclado a una Notebook HP Pavilion G4-1087la  le cambie el teclado y pues para "quedar bien" se lo cambie de una forma inmediata ya que tenia otro teclado del mismo modelo a la mano.

 

Da la casualidad que desconecté el disco duro para poder abrir la maquina, luego de armarla en su totalidad y al pulsar el boton de encendido la maquina si me dió video pero No entra a sistema operativo.   Marca unos errores que la verdad no me habia topado con ellos.

 

Viendo en los vidos que tiene la pagina oficial de Hp, me interesó mucho el poder restaurar la BIOS y activar o desactivar el modo UEFI pero mi sorpresa es que NO HAY nada de eso en el BIOS  de esta maquina.

 

Estoy desesperado.  Ya que el cliente quiere su maquina en buenas condicones y funcionando.   ya cambié el disco duro por uno nuevo pero... no me lo reconoce la BIOS.

 

Encontré una actualización de BIOS en la página oficial de Hp, pero NO encuentro la forma de instalarlo si alguien me puede apoyar...  les agradezco

 

(adjunto tomas realizadas de los errores)

saludos y gracias!!!

Pantalla que muestra con disco conectadoPantalla que muestra con disco conectadoNo aparece la opcion de UEFINo aparece la opcion de UEFIPantalla de BIOS Y VERSION DE BIOSPantalla de BIOS Y VERSION DE BIOSSerie de la MaquinaSerie de la Maquina

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No me reconoce el Disco Duro

Hola.

Ese error se deriva cuando no se encuentra un dispositivo para arrancar.

¿Está seguro que conectó bien el disco duro? verifique bien eso con mucho detenimiento.

 

Mas información he instrucciones:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02003480


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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