No me llega mi codigo de office incluido (casi un mes ha pasado)

[Felixandre]

Hace un mes compre una laptop nueva y junto a esta venía incluido un año de office, hice el registro en office incluido el 7 de diciembre (con fecha limite el 15 de diciembre)  y hasta la fecha (casi un mes) no me ha llegado el correo con el código de activación,  ¿Qué es lo que puedo hacer?. De antemano gracias. 

[GOLD_MASTER]

Hola @Felixandre .

Ha revisado si le llegó un mensaje en la bandeja de spam?

Mas información:

Dónde escribir la clave de producto de Office

Usar claves de producto con Office

Revise si le sirve:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Sistemas-operativos-y-software-para-notebooks/Re-Office-incluido/m-p/1...

IMPORTANTE: Cuando nos contacte, por favor asegúrese de contar con la información del modelo de su producto, número de serie, fecha y número de la factura de compra de su producto. Esta información es requerida para poder darle un buen servicio.

Números de teléfonos: Productos / Servicios: Opción de nuestro menú y horario de servicio:

Ciudad de México (DF) 5550-912-455 Interior de la República: 8000-630-234	Ventas	Opción 1 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
Productos Empresariales PC's e Impresión	Opción 2 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
Productos para uso Personal y del Hogar PC's e Impresión Accesorios Displays	Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.
Productos Premium y Programas Especiales Omen / Spectre	Opción 4 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs. *Más código
Impresoras Samsung	Opción 5 – Lunes a Viernes de 7:00 a 19:00 CST. Por favor considere que la atención a estos productos es en horario central
Empresas con Contratos de Servicio CE Assist	Opción 6 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs. *Más PIN
Estatus de órden de servicio	Opción 7 Personal – Todos los días las 24 hrs. Empresarial – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.

[Felixandre]

Si, ya lo he revisado en repetidas ocasiones y el código aún no llega 

[GOLD_MASTER]

@Felixandre deberá de ponerse en contacto directo con Hp.

[Laura_A]

Hola buen día Felixandre, con gusto te brindo la información, puedes consultar la información en la página https://www.officeincluido.com/ y en la parte inferior de la página dice Políticas legales, términos y condiciones, das clic para ver detalles, puedes marcar al número 52786150 para solicitar información.

Saludos!