No me funciona ninguna opción de recuperación del sistema.

[MarBie]

Mi problema es que hace unos meses estaba usando mi computadora y se comenzo a poner un mensaje que decia ''NO RESPONDE'' se pusieron rayas de colores en la pantalla y no me permitia hacer nada, yo le quite la bateria y la volvi a encender. Al hacer esto se comenzo a poner '' DIAGNOSTICANDO SU PC'' me decian que la recuperacion automatica habia fallado y me daban opciones de recuperacion, las intente hacer todas pero ninguna funciono, repito NINGUNA OPCION DE RECUPERACION FUNCIONO. La mande a arreglar pero solo me dijeron que no habia manera de recuperarla. Lo deje asi como 2 meses y hoy la volvi a encender y volvi a intentar recuperarla, en las opciones de HP recovery. Intente formatearla borrando todo y no me lo permitieron me pusieron error =0xEFFFFF08 y se apago. La volvi a encender y ya no me daban ni siquiera las opciones de recuperacion solo se ponia la pantalla en negro y una letras blancas que no entendia que decian.

Mi pregunta es ¿Porque se daño mi computadora de un momento a otro sin ninguna razon?

solo quiero saber cual es el problema, porque no tiene solucion y si tengo que dar el producto como dañado de manera permanente o deberia buscar mas opiniones 

Gracias.

[josepesv]

El problema con las portátiles es que los usuarios las andamos moviendo de un lado a otro estando encendidas, eso es fatal, a mí me ha pasado de romper un disco duro por un golpe leve, pero estando encedida se convierte en un gran golpe.