cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
97
Reportar Mensaje

No me carga la batería de mi PC Notebook HP Pavilion 15

Pavilion 15-ab051ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde hace un tiempo no me dura la batería cargada, posteriormente me he dado cuenta que si no esta conectado directamente el cable AC de la batería no se enciende. Y además ya no realiza la carga de la bateria. 

 

 

Según el programa de HP PC Hardware Diagnostics UEFI; me identifíca el siguiente fallo:

 

ID de Fallo: M88KGK-7JS976-MFPWMG-C0AV03

 

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Highlighted
Rector Rector
Rector
49,654 4,579 10,275
Mensaje 2 de 2
84
Reportar Mensaje

No me carga la batería de mi PC Notebook HP Pavilion 15

Hola.

El id significa lo siguiente:

Failure Code: 601

Device: Power

Mensaje de error: Battery 1

 

El error 601 hace alucion a la bateria principal y no la del bios.

Revise: https://support.hp.com/mx-es/document/c02467167

 

En este caso la bateria ya está agotada,porque las bateria ion-litio tinen cierta cantidad de ciclos de carga.

Antes de cambiar la bateria,intente:

Pulse la tecla Windows + x / Administrador de dispositivos / haga clic en baterías / de clic derecho sobre Batería con método de control compatible con ACPI  de Microsoft y seleccione desinstalar,por último reinicie el equipo.

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

 

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

 

Si lo anterior no funciona,definitivamente tendrá que sustituir la bateria y la bateria compatible para su equipo es:

(4-cell, 41-Whr, 2.8-Ah Li-ion) 800049-001

 

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado

 

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación